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第7章:事務部門(受付・予約管理)へのAI導入

事務部門が直面する課題 事務部門は、受付対応や予約管理、問い合わせ対応など、病院の「顔」として患者と直接接する役割を担っています。患者の予約調整や問い合わせ対応には時間と手間がかかり、特に繁忙時には患者の待ち時間が長くな

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